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興業(yè)銀行pos機(jī)能刷海外卡嗎
“銀行網(wǎng)點(diǎn)不開(kāi)，沒(méi)法從人工柜臺(tái)取現(xiàn)金，家里的現(xiàn)金已經(jīng)不多了，又不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)支付，買菜買藥成了問(wèn)題……”近日，一些家住朝陽(yáng)區(qū)的市民反映，目前出于疫情防控需要，朝陽(yáng)區(qū)內(nèi)的多家銀行網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)，這讓習(xí)慣去銀行取現(xiàn)金的老人們發(fā)了愁。市民呼吁：希望社區(qū)能有專人對(duì)接老人的取款需求。
朝陽(yáng)區(qū)某工商銀行暫停營(yíng)業(yè)
“我們平常買東西都用現(xiàn)金，現(xiàn)在取不了錢真是太不方便了！”家住朝陽(yáng)區(qū)來(lái)廣營(yíng)地區(qū)北苑家園的楊女士，退休后每月定時(shí)去銀行取養(yǎng)老金，但她最近跑到家附近常去的北京農(nóng)商銀行取錢時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉了，她只好又坐車跑到3公里外的另一家農(nóng)商銀行，發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也關(guān)閉了，只有自動(dòng)取款機(jī)可以用。
朝陽(yáng)區(qū)某興業(yè)銀行暫停營(yíng)業(yè)
“我們手里拿的是存折，不是銀行卡，不能從自動(dòng)取款機(jī)上取錢，網(wǎng)上銀行我們更不懂。平常去銀行，都還有工作人員幫忙，但現(xiàn)在人工柜臺(tái)都不開(kāi)放了。”楊女士無(wú)奈地說(shuō)。
在楊女士身邊，有不少老人遇到了類似的情況。“五一期間，我在公交車上遇到一對(duì)80多歲的老夫婦，說(shuō)孩子在國(guó)外，手里現(xiàn)金不多了，買菜都成問(wèn)題了，也是想去農(nóng)商行取錢，在車上見(jiàn)人就問(wèn)哪兒有開(kāi)著的網(wǎng)點(diǎn)。”楊女士說(shuō)。
朝陽(yáng)區(qū)某郵政儲(chǔ)蓄銀行暫停營(yíng)業(yè)
家住望京地區(qū)的趙先生去家附近的一家中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)幫老人取錢時(shí)，在門口也遇到了好幾位取不了現(xiàn)金急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的老人?！斑@家網(wǎng)點(diǎn)關(guān)了，他們看我年輕，就問(wèn)我能不能幫他們查一下附近有沒(méi)有在營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)。就在我打電話咨詢客服的20多分鐘里，又來(lái)了七八位老人，都是兒女不在身邊的，每天都要來(lái)銀行看看開(kāi)沒(méi)開(kāi)門。”趙先生說(shuō)。
對(duì)于老人遇到區(qū)域內(nèi)取款難的問(wèn)題，工行、建行等多家銀行客服人員表示，如果老人拿的是通存通兌的銀行存折，可以去附近區(qū)營(yíng)業(yè)的銀行網(wǎng)點(diǎn)取錢。但其他城區(qū)目前也并不是所有的網(wǎng)點(diǎn)都營(yíng)業(yè)，市民在去之前可以打客服電話，讓工作人員幫忙確認(rèn)一下再前往。
但楊女士說(shuō)，很多老年人腿腳不便，很難實(shí)現(xiàn)跨區(qū)取錢，而且查詢別的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)也很費(fèi)勁?！俺讼Ｍy行給老人開(kāi)辟取現(xiàn)金的‘綠色通道’外，也希望社區(qū)能建立老人尤其是獨(dú)居老人的專屬檔案，定期聯(lián)系、收集一下老人們的需求。在這種特殊情況下，希望社區(qū)能幫我們聯(lián)系一下銀行網(wǎng)點(diǎn)，或者手把手教我們使用網(wǎng)上銀行。符合防疫要求的情況下，也可以找專人陪老人一起去就近區(qū)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或代我們?nèi)″X。手里有了現(xiàn)金，我們心里才踏實(shí)呀！”楊女士建議道。
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